La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales de los usuarios que acceden, navegan o utilizan el sitio web stirxengrim.pro y/o que se relacionan con Stirxengrim por cualquier medio, en cumplimiento de lo dispuesto por el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa española aplicable en materia de protección de datos.
1. Introducción e información de la empresa
El responsable del tratamiento de los datos personales es Stirxengrim (en adelante, “Stirxengrim”), con domicilio en Calle de la Albufera, 178, 28038 Madrid, España, correo electrónico de contacto [email protected] y teléfono +34 917 86 42 19.
Stirxengrim es un Estudio-de-Produccion-de-Video y, en el marco de su actividad, puede tratar datos personales de clientes, potenciales clientes, colaboradores, proveedores, usuarios de la web y otras personas interesadas en sus servicios.
La presente Política explica qué datos recopilamos, con qué finalidad, bajo qué base jurídica, durante cuánto tiempo los conservamos, a quién podemos comunicarlos y cuáles son los derechos que le asisten como titular de los datos.
2. Recogida y tratamiento de datos personales
Stirxengrim puede recopilar y tratar los siguientes datos personales, según la relación que mantenga con nosotros y los formularios o canales utilizados:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, empresa, cargo.
- Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, dirección postal.
- Datos profesionales: información vinculada a proyectos audiovisuales, solicitudes de presupuesto, necesidades de producción, preferencias creativas o técnicas.
- Datos técnicos y de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo, datos de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, fecha y hora de acceso, y otra información derivada del uso del sitio web.
- Datos de comunicación: contenido de correos electrónicos, formularios de contacto, llamadas, mensajes o cualquier otra interacción con Stirxengrim.
- Datos contractuales y de facturación: información necesaria para la formalización, gestión y ejecución de servicios, así como para el cumplimiento de obligaciones legales y fiscales.
En general, los datos se obtienen directamente del interesado, mediante formularios web, correos electrónicos, llamadas telefónicas, reuniones, propuestas comerciales, contratos o durante la ejecución de servicios audiovisuales. En determinados casos, también pueden obtenerse de representantes, clientes corporativos o fuentes legítimas vinculadas a la relación profesional.
El interesado garantiza que los datos facilitados son exactos, veraces, completos y actualizados, y se compromete a comunicar cualquier modificación de los mismos.
3. Finalidades del tratamiento de datos
Stirxengrim tratará los datos personales con las siguientes finalidades:
- Gestionar las consultas, solicitudes de información y presupuestos recibidos a través de la web, correo electrónico, teléfono o cualquier otro medio de contacto.
- Prestar, gestionar y ejecutar los servicios audiovisuales contratados, incluyendo planificación, coordinación, producción, edición, postproducción, entrega de materiales y seguimiento del proyecto.
- Mantener la relación contractual, administrativa, contable y fiscal con clientes, proveedores y colaboradores.
- Comunicar incidencias, novedades del servicio, información operativa o técnica relacionada con proyectos en curso.
- Cumplir obligaciones legales, regulatorias, tributarias, mercantiles, laborales y de prevención de fraude.
- Gestionar el envío de comunicaciones comerciales o informativas sobre servicios de Stirxengrim, siempre que exista base legítima para ello o el usuario haya prestado su consentimiento cuando sea necesario.
- Analizar el uso del sitio web, mejorar la experiencia de navegación, optimizar contenidos y evaluar la eficacia de nuestras comunicaciones y servicios.
- Garantizar la seguridad del sitio web, prevenir usos indebidos, detectar incidentes y proteger los derechos e intereses de Stirxengrim, de los usuarios y de terceros.
Cuando se trate de material audiovisual en el que aparezcan personas físicas identificables, Stirxengrim actuará conforme a la normativa aplicable y, en su caso, a las autorizaciones, contratos o consentimientos pertinentes, atendiendo a la naturaleza concreta del proyecto.
4. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de datos personales por parte de Stirxengrim se basa en una o varias de las siguientes bases jurídicas, según la finalidad concreta:
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales, cuando el tratamiento sea necesario para responder a solicitudes, elaborar presupuestos o prestar servicios audiovisuales.
- Cumplimiento de obligaciones legales aplicables a Stirxengrim, incluyendo obligaciones fiscales, contables, mercantiles o de otra naturaleza normativa.
- Interés legítimo de Stirxengrim, por ejemplo para gestionar la relación con clientes y proveedores, mejorar servicios, prevenir fraude, garantizar la seguridad de la web o atender comunicaciones profesionales razonables, siempre respetando los derechos y libertades de los interesados.
- Consentimiento del interesado, cuando se requiera para determinadas finalidades, como el envío de determinadas comunicaciones comerciales o el uso de datos no imprescindibles para la prestación de un servicio específico.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el interesado podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a su retirada.
5. Comunicación de datos a terceros y destinatarios
Stirxengrim no vende ni alquila datos personales. No obstante, para el cumplimiento de las finalidades descritas, los datos podrán comunicarse o ser accesibles por terceros en los siguientes supuestos:
- Proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento, tales como servicios de alojamiento web, mantenimiento informático, herramientas de correo electrónico, plataformas de gestión de proyectos, almacenamiento en la nube, facturación, contabilidad, soporte técnico o herramientas de analítica, siempre bajo contrato y siguiendo instrucciones de Stirxengrim.
- Profesionales y colaboradores que intervengan en la prestación de servicios audiovisuales, como cámaras, editores, sonidistas, diseñadores, locutores, maquilladores, modelos, técnicos o personal de apoyo, cuando sea necesario para la ejecución del proyecto.
- Administraciones públicas, autoridades competentes, jueces y tribunales, cuando exista una obligación legal o requerimiento legítimo para ello.
- Entidades bancarias o de pago, en caso de ser necesario para la gestión de cobros, pagos o devoluciones.
Stirxengrim selecciona a sus proveedores con criterios de diligencia, garantizando que, en la medida de lo posible, ofrezcan garantías suficientes para la protección de los datos personales.
6. Transferencias de datos a terceros países
Con carácter general, Stirxengrim procurará que el tratamiento de datos personales se realice dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). No obstante, algunos proveedores tecnológicos o colaboradores pueden estar ubicados fuera del EEE o tratar datos desde terceros países.
En tales casos, Stirxengrim adoptará las garantías adecuadas exigidas por la normativa aplicable, que podrán incluir, entre otras, decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo, medidas complementarias de seguridad o, en su caso, excepciones legalmente previstas.
Cuando sea aplicable, el interesado podrá solicitar información adicional sobre las transferencias internacionales y las garantías adoptadas contactando con Stirxengrim a través de los medios indicados en esta Política.
7. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos o mientras puedan derivarse responsabilidades legales, contractuales o administrativas.
- Los datos relativos a consultas o solicitudes de información se conservarán durante el tiempo necesario para atender la petición y, posteriormente, durante el plazo prudencial necesario para el seguimiento de la relación o defensa ante posibles reclamaciones.
- Los datos vinculados a servicios contratados se conservarán mientras dure la relación contractual y, después, durante los plazos de prescripción aplicables.
- Los datos de facturación, contabilidad y documentación fiscal se conservarán durante los plazos exigidos por la normativa mercantil y tributaria.
- Los datos tratados con base en consentimiento se conservarán hasta que el interesado retire dicho consentimiento o solicite su supresión, salvo obligación legal de conservación.
- Los datos técnicos y de navegación se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad de seguridad, analítica o mantenimiento, conforme a la configuración de las herramientas utilizadas y a la política de cookies aplicable.
Una vez vencidos los plazos aplicables, los datos serán suprimidos o anonimizados de forma segura.
8. Derechos de las personas usuarias
El interesado puede ejercer los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
- Derecho de acceso: obtener confirmación sobre si Stirxengrim trata datos personales suyos y, en tal caso, acceder a ellos.
- Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
- Derecho de limitación del tratamiento: solicitar que se limite el tratamiento de sus datos en determinados supuestos previstos por la normativa.
- Derecho a la portabilidad: recibir los datos facilitados en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable cuando sea técnicamente posible y proceda legalmente.
- Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias, especialmente cuando el tratamiento se base en interés legítimo o tenga fines de mercadotecnia directa.
Para ejercer sus derechos, el interesado deberá remitir una solicitud a [email protected] o a la dirección postal Calle de la Albufera, 178, 28038 Madrid, España, indicando claramente el derecho que desea ejercer y aportando, cuando sea necesario, copia de un documento acreditativo de su identidad.
Stirxengrim responderá dentro de los plazos legalmente establecidos. Si la solicitud no reúne los requisitos necesarios, podrá solicitarse información adicional para verificar la identidad del solicitante o concretar la petición.
9. Retirada del consentimiento
Cuando el tratamiento de datos personales se base en el consentimiento, el interesado podrá retirarlo en cualquier momento, de forma sencilla y gratuita, enviando una comunicación a [email protected] o por correo postal al domicilio indicado.
La retirada del consentimiento no afectará a la licitud de los tratamientos realizados con anterioridad a dicha retirada. En determinados casos, la retirada del consentimiento podría implicar que Stirxengrim no pueda continuar prestando total o parcialmente un servicio específico, si dicho consentimiento era necesario para su prestación.
10. Derecho a presentar una reclamación
Si el interesado considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente o que sus derechos no han sido debidamente atendidos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), sin perjuicio de otros recursos administrativos o judiciales que pudieran corresponder.
Puede obtener más información en el sitio web oficial de la AEPD: www.aepd.es.
Antes de acudir a la autoridad de control, Stirxengrim agradecerá que el interesado contacte previamente con nosotros para intentar resolver cualquier incidencia de forma amistosa y rápida.
11. Seguridad de los datos
Stirxengrim adopta medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a la destrucción accidental o ilícita, pérdida, alteración, comunicación o acceso no autorizado, así como frente a cualquier otra forma de tratamiento indebido.
Estas medidas pueden incluir, entre otras, controles de acceso, autenticación, cifrado cuando resulte apropiado, copias de seguridad, seudonimización cuando sea posible, procedimientos de gestión de incidencias, políticas internas de seguridad y supervisión de proveedores.
No obstante, el usuario debe ser consciente de que ninguna medida de seguridad en Internet es completamente infalible. Stirxengrim no puede garantizar la absoluta invulnerabilidad de los sistemas, aunque empleará sus mejores esfuerzos para proteger la información tratada.
12. Información de contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad, el tratamiento de datos personales o el ejercicio de derechos, puede contactar con Stirxengrim a través de los siguientes medios:
- Responsable: Stirxengrim
- Dirección: Calle de la Albufera, 178, 28038 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 917 86 42 19
- Sitio web: stirxengrim.pro
13. Cambios en la Política de Privacidad
Stirxengrim se reserva el derecho de modificar, actualizar o revisar la presente Política de Privacidad en cualquier momento, con el fin de adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales, técnicos, operativos o derivados de la prestación de sus servicios.
Cuando se introduzcan cambios significativos, se informará a los usuarios por medios razonables, ya sea mediante aviso en el sitio web, correo electrónico u otros canales apropiados, si así lo exige la normativa o la naturaleza de la modificación.
Se recomienda revisar periódicamente esta Política de Privacidad para estar informado sobre cómo Stirxengrim protege y trata sus datos personales.
Última actualización: octubre de 2026